Polityka prywatności

Obowiązuje od 21 kwietnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

„DEZETKA" Joanna Darulewska
ul. Rafała Bratoszewskiego 14
95-070 Aleksandrów Łódzki
NIP: 7751204161
E-mail: dezetka.aleksandrow@gmail.com
Tel.: 531 460 103

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie oferty - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy)
Realizacja umowy sprzedaży i montażu (okien, drzwi, rolet, bram) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Rozpatrywanie reklamacji i realizacja gwarancji - art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
Marketing bezpośredni produktów i usług własnych - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Analiza ruchu na stronie i dopasowanie treści - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na pliki cookies)

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji powyższych celów, w szczególności:

imię i nazwisko,
numer telefonu,
adres e-mail,
adres do realizacji pomiaru i montażu,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres siedziby),
treść Państwa zapytania oraz opis oczekiwań,
dane techniczne urządzenia i przeglądarki (adres IP, typ przeglądarki) w zakresie analityki strony.

4. Okres przechowywania danych

Dane z zapytań ofertowych, które nie zakończyły się zawarciem umowy - do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
Dane klientów, z którymi zawarto umowę - przez okres gwarancji (do 10 lat), a następnie przez 5 lat od końca roku rozliczeniowego (obowiązek księgowy).
Dane w dokumentach księgowych - 5 lat licząc od końca roku rozliczeniowego, zgodnie z ustawą o rachunkowości.
Dane marketingowe - do momentu wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody.

5. Odbiorcy danych

Państwa dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

biuro rachunkowe obsługujące Administratora,
operator hostingu i poczty elektronicznej,
firmy kurierskie i transportowe - wyłącznie w zakresie adresu dostawy,
producenci stolarki otworowej - w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia,
podmioty świadczące pomoc prawną lub windykacyjną w przypadku sporów,
organy państwowe - w zakresie wynikającym z obowiązku prawnego.

Dane nie są przekazywane poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że wyrażą Państwo na to wyraźną zgodę lub wymaga tego realizacja konkretnej usługi (np. korzystanie z narzędzi analitycznych Google).

6. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

prawo dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia,
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: dezetka.aleksandrow@gmail.com.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka") - niewielkie pliki zapisywane w Państwa urządzeniu, służące do poprawnego działania strony oraz analizy ruchu.

Stosujemy następujące kategorie cookies:

Niezbędne - zapewniają podstawowe funkcjonowanie serwisu (sesja, preferencje zgód). Nie wymagają zgody.
Analityczne - pomagają zrozumieć, jak korzystają Państwo ze strony (np. Google Analytics 4). Wymagają zgody.
Marketingowe - używane do wyświetlania dopasowanych reklam (np. Google Ads, Meta Pixel). Wymagają zgody.

Zgodę na używanie cookies wyrażają Państwo przy pierwszej wizycie w serwisie za pomocą banera zarządzania zgodami. Mogą Państwo w każdej chwili zmienić ustawienia zgód lub wycofać je, korzystając z linku „Ustawienia cookies" dostępnego w stopce. Samo wyłączenie plików cookies w przeglądarce może wpłynąć na poprawne działanie serwisu.

8. Narzędzia zewnętrzne

Serwis może korzystać z usług analitycznych i marketingowych dostarczanych przez podmioty trzecie, w tym:

Google Analytics 4 oraz Google Ads (Google Ireland Limited),
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited),
mapy Google Maps (Google Ireland Limited),
formularze kontaktowe oraz reCAPTCHA (Google).

Narzędzia te działają wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa odpowiedniej zgody w banerze cookies.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały.

10. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w celu dostosowania jej do zmian w przepisach lub oferowanych usługach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem, a data obowiązywania widnieje w nagłówku dokumentu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
e-mail: dezetka.aleksandrow@gmail.com
tel.: 531 460 103
adres: „DEZETKA" Joanna Darulewska, ul. Rafała Bratoszewskiego 14, 95-070 Aleksandrów Łódzki.